Aide & Retours

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Questions fréquentes

Comment récupérer mon compte sur un nouveau téléphone ? +

Liez votre compte à un email, Apple ou Google depuis le jeu (Paramètres → Compte). Vous pourrez alors vous reconnecter sur n’importe quel appareil et retrouver votre progression et vos amis.

Comment supprimer mon compte ? +

Dans le jeu : Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Procédure complète et données concernées : https://id.cawapp.com/account/delete-instructions

J’ai acheté Premium — comment le restaurer ? +

Les achats sont liés à votre compte Apple ou Google. Réinstallez le jeu et touchez « Restaurer les achats », ou connectez-vous avec le même compte de store.

Pourquoi le classement a-t-il été remis à zéro ? +

Le classement mensuel repart chaque mois — c’est normal. Le classement all-time, lui, ne se réinitialise jamais.

Comment ajouter un ami ? +

Partagez votre code ami (affiché dans le jeu) ou saisissez celui d’un ami. La casse n’a pas d’importance et le tiret est facultatif.

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